Tendencias de consumo Navidad 2024
El 58% de la ciudadanía planea aumentar su gasto en compras en el último trimestre del año, posicionando a España a la cabeza del crecimiento del consumo por delante de otros mercados como Francia (42,9%) e Italia (46%).
Cámarabilbao
El comercio se aproxima a una temporada navideña de compras marcada por un entorno económico más optimista. Y es que una inflación más moderada, la reducción de los tipos de interés y un aumento del Índice de Confianza del Consumidor, sitúan a la persona consumidora en una posición de menor incertidumbre en comparación con el año pasado.
La inestabilidad experimentada en años anteriores, sumada a un perfil de clientela cada vez más informada, hace que la sensibilidad al precio haya aumentado, por lo que las compras navideñas se están planificando e investigando en mayor medida.
Este consumo estará marcado por tres tendencias en la próxima Navidad, todas ellas muy vinculadas a un proceso de decisión de compra más consciente y en el que el ahorro juega un papel muy relevante:
- La sostenibilidad, impulsada por el crecimiento de la demanda de artículos de segunda mano.
- Los “dupes”, amparados por el auge de las marcas blancas.
- La conveniencia, tendencia que afecta principalmente al e-commerce y que sitúa el coste del envío como uno de los factores más influyentes en la decisión de compra.
Sostenibilidad
En 2024 España se ha situado a la cabeza de Europa en consumo sostenible: 6 de cada 10 consumidores tienen en cuenta la sostenibilidad a la hora de decidir qué comprar.
El impulso de tendencias como el “slow beauty” o la “moda pre-loved” ha hecho que el interés por consultas relacionadas con productos sostenibles aumenten un 15% respecto al año anterior, empujadas sobre todo por las búsquedas de productos de segunda mano.
El slow beauty es un movimiento que no solo busca resaltar nuestra apariencia exterior, sino que también abraza la sostenibilidad y el bienestar integral. Va más allá de la simple aplicación de productos en la piel, es una forma de vida que se relaciona con la conexión con uno mismo y con el entorno. En esta época marcada por la velocidad y la eficiencia, donde la cantidad y la inmediatez a menudo priman sobre la calidad, surge esta filosofía que invita a ralentizar el ritmo y apuesta por la belleza consciente.
La moda pre-loved por su parte, hace referencia a aquella ropa o accesorios que fueron utilizados y muy apreciados anteriormente por otras personas y que, gracias a su buen cuidado, pueden extender su ciclo de vida para que alguien más disfrute de ellas al comprarla como producto de segunda mano. El empuje de las nuevas generaciones, muy concienciadas con la sostenibilidad, ha disparado las ventas de artículos usados y fuerza a los grandes del sector a ofrecer este tipo de artículos para no perder cuota de mercado.
Dupes
La tendencia está muy clara para las Navidad 2024: regalos a la última, pero a buen precio. Si bien el auge de las marcas blancas no es algo nuevo, en 2024 ha tomado más impulso que nunca. El interés de búsquedas relacionadas con “marca blanca” aumentó un 15% interanual en España alcanzaron un máximo histórico de crecimiento.
Sin embargo, algo ha cambiado en la forma en la que se buscan estas marcas. El marketing con creadores e influencers ha ayudado a viralizar contenido donde se destacan dupes de diversas marcas. Su traducción sería “duplicados” o “clones”, y hacen referencia a productos a precios muy competitivos que lanzan la marca blanca para competir con conocidos productos de marcas comerciales de prestigio.
Los dupes se definen como productos muy parecidos a los originales, pero que no son imitaciones ilegales o falsificaciones, sino que son una copia auténtica que el fabricante produce con la transparencia de no inducir al consumidor a confusión respecto a su autenticidad. Se caracteriza por mantener altos estándares de calidad en su producción, cumpliendo con las normativas legales correspondientes.
Los dupes pueden encontrarse en tiendas de moda en distintas ramas, por ejemplo, ropa, perfumes, maquillaje, productos del cuidado de la piel y mucho más. Donde es muy fácil encontrar dupes es en zapatos y tenis, diseñan modelos de calzado muy similares a los originales, pero cambiando detalles de colores o logos.
Conveniencia
Entrando en el mundo de la venta online y en un contexto de gasto meditado y ahorro, la conveniencia se ha convertido en un factor fundamental en la toma de decisiones de compra de las personas consumidoras.
El 66% consideran la entrega gratuita como un factor importante para sus compras online. Pero, además, otorgan una especial importancia a otros elementos de conveniencia que les facilite el proceso de compra y les ahorre tiempo.
Ocho de cada diez personas consumidoras consideran clave que el e-commerce muestre una política de devoluciones clara, y señalan como determinante en su decisión de compra que el comercio online cuenta con devoluciones gratuitas. Además, un 77% aseguran que se decantan por las tiendas que ofrecen una entrega más rápida.
Dentro de la conveniencia, los consumidores también valoran otros aspectos como la facilidad de navegación en las tiendas online y la posibilidad de recoger en tienda para evitar esperas. Por otra parte, la sensibilidad a los precios hace que el disponer de múltiples métodos de pago sea importante en la toma de decisiones. El 68% de los compradores españoles utilizan la opción de “compra ahora paga después” y 2 de cada 3 están dispuestos a cambiar de e-commerce para acceder a opciones de pago a plazos.
Si quieres conocer cuáles son las expectativas sobre el comportamiento del gasto durante las próximas navidades, así como las principales recomendaciones a seguir, consulta la versión completa del artículo en el último Informe de Tendencias en Comercio elaborado por Enfokamer, Observatorio del Comercio de Euskadi, entidad perteneciente al Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco.
