La transformación digital ya no puede considerarse una opción. Las empresas de Retail tienen que acometer esta transformación si quieren seguir siendo competitivas en el mercado. Una transformación imparable que los comercios deben afrontar para ofrecer la experiencia omnicanal que las personas consumidoras demandan. La digitalización ofrece muchas oportunidades a los negocios. Mediante este proceso [...]

El pago con tarjeta de crédito tiene los días contados. O al menos es lo que se extrae del reciente estudio de Klarna sobre banca minorista de pago y servicios de pago. Este estudio demuestra que la evolución de la tecnología y los medios de pago alternativos se han llevado por delante al dinero físico [...]

Todo el mundo maneja WhatsApp. Todos a tu alrededor saben cómo funciona, las ventajas que tiene y cómo comunicarse a través de esta aplicación. Aunque su dominio es grande, son cada vez más las empresas y usuarios particulares que están migrando a Telegram. Los usuarios individuales valoran sus medidas de seguridad, más eficaces, en principio, [...]

La Escuela Vasca de Retail celebró el pasado 17 de marzo la Misión de Tendencias Comerciales centrada en comercio locales de las ciudades de Málaga, Valencia y Zaragoza. Las tres ciudades se presentaron como ejemplos a seguir por su buen hacer y adaptación a las nuevas tendencias en la compra y el consumo. La jornada, [...]

Twitter era la última red social que quedaba por entrar en el ecommerce, y ya ha dado el primer paso para cambiar esto. Ahora lanza Twitter Shops, una funcionalidad con la que incluye una tienda con la que las marcas podrán beneficiarse. Su uso será gratuito y permitirá mostrar una colección de unos 50 productos [...]

La transformación digital está remarcada en todas las agendas empresariales, y los pequeños comercios no son una excepción. Saben que afecta a sus procesos internos y a las relaciones externas, en especial con clientes y proveedores. Sin embargo, los autónomos y las micropymes han afrontado el reto con cierto retraso. La pandemia expuso que apenas [...]

El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo pone en marcha una nueva convocatoria de los Premios Nacionales de Comercio Interior. Desde su creación en 1997, estos galardones buscan reconocer la especial labor de los ayuntamientos en sus actividades de renovación urbana comercial, promoción de la actividad comercial y el turismo de compras y apoyo a [...]

El comercio minorista vasco, en su gran mayoría, no ha integrado soluciones tecnológicas para el conocimiento y fidelización de su clientela. Se encuentra en la actualidad en un momento de incertidumbre, aún a la espera de completarse la vuelta a la normalidad. Es por esto que se muestra reacio a invertir en soluciones tecnológicas que [...]

La configuración de la tienda en Facebook es un paso fundamental hoy en día para garantizar una presencia digital de tu establecimiento. Estar en Facebook implica estar en Instagram, y en breve en WhatsApp, cuando incluya la función de tienda dentro de la aplicación. Es llegar a millones de usuarios de todo el mundo en [...]

El punto de venta es el lugar clave de todo negocio. Es el espacio al que llegan los clientes, ya sea de forma física o virtual, y donde efectúan la compra. Es un espacio que debe invitar a consumir, a comprar, a satisfacer las necesidades de los clientes. En un momento donde las tecnologías están [...]