Anton Arriola (Kutxabank): “Euskadi puede aportar mucho a la reindustrialización de Europa”

El presidente de Kutxabank, Anton Arriola, ha destacado las fortalezas de Euskadi en el “despertar de la reindustrialización en Europa” en una nueva edición de los Viernes de la Cámara, que organiza la Cámara de Comercio de Bilbao, en colaboración con Neinor Homes.

En un contexto en el que Europa empieza a “tomarse en serio” el desarrollo de su industria y va a destinar fondos para ello, Arriola considera que el tejido económico y empresarial vasco “cuenta con las capacidades industriales y tecnológicas necesarias, y con centros de investigación punteros, así como con empresas líderes mundiales e innovadoras, con empuje; y con la colaboración público-privada y el apoyo de la inversión”, lo cual es fundamental para posicionarse “si se aprovecha el momento para fortalecerse”.

Sobre el papel que debe desempeñar Kutxabank en el actual contexto, su presidente ha puesto en valor la vocación de la entidad de “servir a la sociedad vasca” y “ser activos en nuestra ayuda al tejido empresarial y económico de nuestro entorno”. En este sentido ha hablado sobre Indar, el vehículo de inversión en empresas dotado de 500 millones de euros que la entidad acaba de presentar y que, en palabras de Arriola, “servirá para invertir en nuestro entorno en empresas que tengan impacto en nuestra economía, esperamos que tenga un largo recorrido e influya positivamente”.

Arriola también ha abogado por la colaboración, destacando la Alianza Financiera Vasca impulsada por el Gobierno Vasco como una herramienta para “aunar recursos” que hagan posible “operaciones en las que ya se está trabajando” y que requieren de la participación de diferentes agentes.

Sobre el Plan Estratégico de la entidad que preside, que se presentará el día 28, Arriola ha destacado que tendrá una “continuidad” con lo que Kutxabank “ha estado haciendo en los dos últimos años”. “Desde la crisis financiera hemos estado un poco en la trinchera -ha señalado-, pero a partir de 2022 hicimos una reflexión y vimos que era el momento para empezar a crecer”. Desde ese momento el banco ha doblado su inversión en tecnología y digitalización, y continúa “invirtiendo en personas y talento”. El nuevo Plan, que ha definido como “ambicioso”, continuará con la “apuesta por la diversificación de ingresos, mantener el liderato en hipotecas e impulsar otras áreas”.

Uno de los ejes fundamentales sobre los que pivota el nuevo Plan es la clientela y el servicio que se le presta. “Tenemos un legado maravilloso, un cliente fiel y con una ligazón emocional, lo cual es maravilloso -ha dicho-, pero estamos evolucionando hacia nuevos escenarios donde a la clientela hay que ofrecerle un servicio excelente”. Otras de las claves serán las personas, que “queremos que estén motivadas y orgullosas de trabajar con nosotros, que compartan la cultura corporativa de la entidad, totalmente enfocada en el cliente”. Ante el reto que supone la atracción de talento, Arriola ha mencionado la necesidad de “generar economía y oportunidades con valor añadido,” así como trabajar con las universidades para que atraigan “talento joven de todo el mundo”.

La Inteligencia Artificial va a suponer, según Arriola, una “revolución en poco tiempo”, con impactos en campos como la operativa, la gestión al cliente, el asesoramiento interno o la ciberseguridad. “Hay que ir preparándose para que cuando lleguen las aplicaciones de la IA se puedan aplicar”. Arriola también ha pedido “poner en el foco” la lucha contra el cambio climático, pero sin perder la visión de la generación de riqueza. “No podemos externalizar las emisiones y empobrecernos en el proceso, lo cual juega en contra del cambio climático. Hay que ser más inteligentes y hacer la transición correctamente”.