¡Impulsa tu negocio con el asesoramiento personalizado de la Escuela Vasca de Retail!

El equipo de expertos de la Escuela Vasca de Retail te ayudarán a fortalecer tu negocio asesorándote para mejorar tu negocio. Este servicio tiene como objetivo acompañarte en cada paso del proceso, asegurando que tu negocio mejore su competitividad y profesionalidad para adaptarse al entorno cambiante del retail. El equipo de asesores de la Escuela Vasca de Retail disponen de una amplia experiencia en el campo del retail para ayudarte a adaptar tu negocio y a aplicar las técnicas más adecuadas para atraer más clientes y vender mejor.

Los asesoramientos personalizados de la Escuela Vasca de Retail se desarrollan de forma muy sencilla. Para acceder a ellos hay que comenzar por cumplimentar un formulario. Este proceso no te llevará más de 10 minutos. Después del primer paso, serán los expertos de la Escuela Vasca de Retail los que se pondrán en contacto contigo para comenzar a trabajar mano a mano.

Un asesor o asesora visitará tu establecimiento para analizar la situación actual de tu negocio. Esta visita tiene el objetivo de identificar las necesidades con las que cuentas y ayudarte a iniciar un proceso de reflexión. A partir de esta visita se comenzará a definir un plan de mejora adaptado a las circunstancias específicas de tu negocio, fijando una serie de objetivos.

Áreas de mejora clave para tu negocio

El asesoramiento personalizado de la Escuela Vasca de Retail está encaminado a la mejora de siete áreas clave para tu negocio entre las que tendrás que escoger una. Estas son algunas de las posibles soluciones a aplicar:

• Transformación digital: Aprenderás a mejorar tu presencia online mediante un plan de marketing digital que incluye estrategias en redes sociales como Instagram y Facebook, optimización de tu tienda online y creación de contenido visual atractivo. Además, te ayudamos a mejorar tu perfil de Google y a aumentar el tráfico hacia tu web o tienda física para convertir visitas en ventas. También se trabaja mediante Inteligencia Artificial en la elaboración de contenido o de cartelería con herramientas como Canva. Otra de las soluciones habituales en este área suele ser la incorporación de WhatsApp Business.
• Estrategia: Asesoramiento en la reorientación de tu negocio para seleccionar productos o servicios más rentables y adaptados a las necesidades del mercado actual. También te ayudarán a fortalecer tu posicionamiento de marca y a desarrollar estrategias que te diferencien de la competencia, además de captar nuevos segmentos de clientes.
• Punto de venta: Te enseñarán a renovar tu espacio físico con técnicas de escaparatismo y visual merchandising, mejorando la presentación de productos y optimizando la experiencia de compra para atraer a más clientes y aumentar las ventas. Se pondrá especial atención también al escaparatismo del establecimiento.
• Comunicación y branding: Los expertos/as desarrollarán contigo una estrategia de comunicación que te permita conectar mejor con tus clientes, tanto en redes sociales como en otros canales. Te enseñarán a crear mensajes que resuenen, mejorando la imagen de marca y la relación con los medios, para que logres una mayor visibilidad y atracción de público.
• Neuromarketing: Aplican técnicas de neuromarketing para que comprendas mejor cómo piensan y actúan tus clientes. Con este conocimiento, optimizarás la disposición de productos y las campañas de marketing para influir positivamente en tus decisiones de compra.
• Clientela: Mejora de la atención al cliente y enseñanza de técnicas de venta avanzadas que fidelizan y atraen nuevos clientes. Además, te ayudarán a implementar herramientas de fidelización y a segmentar tu audiencia, ofreciendo un trato personalizado que refuerce la relación con tu marca.
• Gestión: Te apoyarán en la optimización de la rentabilidad de tu negocio, ayudándote a gestionar mejor los márgenes de beneficio, el control de stock o los flujos de caja. Dispondrás de herramientas y estrategias para garantizar la sostenibilidad de tu comercio.

Este servicio de asesoramiento personalizado ,que te ofrece una ayuda individualizada y detallada que te permitirá mejorar el servicio de tu negocio y su competitividad y profesionalidad, está 100% subvencionado por el Departamento de Comercio del Gobierno Vasco.

Solicita ya el asesoramiento personalizado de la Escuela Vasca de Retail y empieza a transformar tu negocio. Además, puedes complementar este servicio con los cursos especializados que ofrece la Escuela para continuar desarrollando tus habilidades en orientación al cliente y otras áreas clave del retail.