Prepara tu punto de venta con la Escuela Vasca de Retail

El punto de venta es el lugar clave de todo negocio. Es el espacio al que llegan los clientes, ya sea de forma física o virtual, y donde efectúan la compra. Es un espacio que debe invitar a consumir, a comprar, a satisfacer las necesidades de los clientes.

En un momento donde las tecnologías están ganando peso, y con ellas el ecommerce, la tienda física se ve obligada a ofrecer nuevas experiencias para seguir manteniendo su peso. Los puntos de venta pasan e espacios donde despachar productos, y poco más, a espacios capaces de proporcionar experiencias satisfactorias a los consumidores. Dicho en otras palabras, debe merecer la pena entrar en tu punto de venta.

Las experiencias de las que se valen los puntos de ventas comienzan por una atención al cliente personalizada que busca un trato más implicado, cercano y familiar. Puntos de venta adaptables, accesibles, amables, sencillos… Estas experiencias están enfocadas a que el consumidor quiera desplazarse hasta el lugar. En un momento de consumo masivo en internet, el acto solo de ir a una tienda física ya es muestra del interés que el cliente tiene por comprar un producto.

Pero no debe entenderse todo esto como la diferenciación entre punto de venta físico y online. En la época de la omnicanalidad es más importante que nunca combinar el on y el off. El espacio físico debe arrastrar las ventajas que el online le ofrece al cliente para garantizar un mejor servicio, y viceversa. Una relación mutua que termine por mejorar la experiencia y el resultado.

Curso superior en punto de venta

Si estás pensando en dar un cambio a tu punto de venta, y necesitas saber cómo hacerlo, la Escuela Vasca de Retail te ayuda mediante sus cursos superiores. El curso sobre los puntos de venta, cuya inscripción es totalmente gratuita, es la solución para encontrar los mejores consejos y prácticas para preparar tu punto de venta a las necesidades del cliente actual.

A lo largo del curso abordarás diferentes temáticas de importancia en la preparación del punto de venta. Así, por ejemplo, el curso arrancará con el diseño de exterior e interior como puntos a tener en cuenta. La parte de imagen es clave en el éxito del punto de venta, por lo que estos dos puntos cuentan con gran peso a lo largo de la formación.

La animación y la digitalización del punto de venta son otros dos factores diferenciales del punto de venta actual. En la formación ofrecida por la Escuela Vasca de Retail, cuentan con módulos propios, lo mismo que la identidad y la comunicación corporativa.

Cinco módulos en total que buscan ofrecer a la persona inscrita las prácticas más adecuadas y los consejos para adaptar su espacio físico a las necesidades de los clientes actuales. Un curso superior totalmente gratuito y que se puede realizar al ritmo que quiera la persona inscrita.